Depuis quelques années la swiss health quality association (shqa) s’engage avec succès à garantir la qualité du travail d'information et de communication des entreprises pharmaceutiques. L’intention claire d’offrir son expérience dans ce domaine à d’autres acteurs dans le domaine de la santé est documentée par le changement du nom de l’association en shqa en 2007.

Dans le domaine de la santé, Internet est un outil de plus en plus important pour la recherche d'informations. L'utilisateur a cependant de la peine à s'y retrouver parfois dans une jungle d'informations de qualité très variable. Des guides s'imposent pour lui permettre de repérer les offres d'informations Internet sûres et dignes de confiance en matière de santé.

La shqa a donc crée un sceau de confiance internet à l'intention des entreprises pharmaceutiques. Ce label garantit que la qualité de l'information et la sécurité des données des sites Internet qui les touchent sont conformes aux critères rigoureux d'exigence de la shqa, qu'ils ont été vérifiés par un bureau de vérification neutre et qu'ils sont attestés par un organe de certification indépendant.     


Les progrès scientifiques réalisés dans les domaines de la médecine et de la pharmacologie suscitent dans le corps médical un vif intérêt pour les transferts de connaissances. Dans la communication  qui concerne les nouveaux médicaments, les délégués médicaux jouent un rôle clé. La condition sine qua non d'un transfert de savoir de haute qualité sont le niveau de compétence et la solidité des connaissances des délégués médicaux.

Les délégués médicaux qui ont réussi l'examen de l'association shqa prouve qu'ils ont acquis leurs connaissances dans un institut scientifique neutre et de manière conforme au règlement rigoureux de la shqa. Ils se voient remettre par une commission d'examen neutre le certificat de "délégué(e) médical(e) certifié(e) shqa".