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Access to Doctors – Termine erhalten und nutzen

Best Practice für die analoge und digitale Arztkommunikation

Datum

Montag, 26. Oktober 2020

Sprache

Deutsch

Dauer

09.00 – ca. 17.15 Uhr

Ort

Pädagogische Hochschule Zürich,
Lagerstrasse 2, 8090 Zürich

Hintergrund

Im Workshop werden die Entwicklungen in der direkten Kundenbetreuung und die Wichtigkeit der Kommunikation aufgezeigt. Die Inhalte sind praxisnah und bieten echte Lösungen für die tägliche Arbeit. Es werden alle Möglichkeiten und Phasen der analogen und digitalen Kommunikation beleuchtet. Der Workshop befasst sich auf konstruktive Art und Weise mit einer Problemstellung, die für den Geschäftserfolg von entscheidender Bedeutung ist.

Fortbildungsziele

  • Die Interaktionen mit Ärztinnen und Ärzten werden beleuchtet und diskutiert – praxisnah und interaktiv
  • Die Wirkung der verschiedenen analogen und digitalen Kommunikations-Massnahmen wird aufgezeigt und trainiert

Inhalt

  • Access to Doctors: So sieht die aktuelle Situation in Praxis und Spital aus
  • Nach dem Gespräch ist vor dem Gespräch – die verschiedenen Phasen der Kommunikation erkennen und nutzen
  • Terminvereinbarung: bewährte Möglichkeiten und neue, kreative Wege für volle Agenden
  • Wie im Gedächtnis bleiben? Steigerung des Werts eines Follow up-Besuchs
  • Das Umfeld einer Ärztin, eines Arztes: ungenutzte Chancen?
  • Optimierung der Arztkommunikation im Alltag

Zielgruppen

  • Pharmaberater/In
  • Key Account Manager/In
  • Medical Science Liaison Manager/In

Semiarleitung

Ernst Herzig

Sales Representative Kliniken und Praxen

Key Account Manager Spezialistenmedizin

Head of Sales

Über 30-jährige Erfahrung in der Pharmaindustrie

Andrea Kern

Texterin & Kommunikations-Profi

HR-Leiterin Gesundheitswesen

17-jährige Erfahrung in der Erwachsenenbildung

Allgemeine Informationen

Seminargebühr pro Person für einen Seminartag (exkl. MWST)

  • CHF    890.00   für shqa-Mitglieder
  • CHF 1’390.00   für Nichtmitglieder

In diesen Gebühren sind inbegriffen: Seminarunterlagen, Teilnahmebestätigung, Mittagessen, Pausengetränke/-verpflegung

Teilnehmeranzahl

Die Teilnehmeranzahl ist limitiert.
Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.

Ort

Pädagogische Hochschule Zürich,
Lagerstrasse 2, 8090 Zürich

5 Gehminuten vom Hauptbahnhof Zürich (Ausgang Europaallee/Sihlpost, Zugang über Treppe zum Campusplatz)

Nächstgelegene Parkmöglichkeiten in Zürich

          • City Parking Gessnerallee, Gessnerallee 14, 8001 Zürich
          • City Parkhaus AG, Löwenstrasse 61, 8001 Zürich
          • Parkhaus Hauptbahnhof, Sihlquai 41, 8005 Zürich

 

Annullationsbedingungen

Annullationen sind schriftlich mitzuteilen.

          • Bis 8 Wochen vor Seminarbeginn 25% der Gebühr
          • Bis 1 Woche vor Seminarbeginn 75% der Gebühr
          • Nachher 100% der Seminargebühr

Qualität/Fortbildungs-Credits

Das Seminar ist auf Lernzielen aufgebaut. 6.5 SwAPP/SGPM-Credits pro Tag.

Ihr Ansprechpartner

Stephanie Deuber / Nina Needré, +41 41 500 07 80, academy@shqa.ch



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