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LIVE WEBINAR Key/Account Management – kundenorientierte Implementierung (Modul 5, 6 & 7)

Stiften von Mehrwert für Key Accounts und Value Based Selling

Datum

Modul 5: Dienstag, 14. April 2020 / 08.00 – 10.00 Uhr

Modul 6: Donnerstag, 16. April 2020 / 08.00 – 10.00 Uhr

Modul 7: Freitag, 17. April 2020 / 08.00 – 10.00 Uhr

Kurssprache

Deutsch

Fortbildungsziele

  • Die neusten Erkenntnisse des modernen (Key) Account Managements wiedergeben und anhand von konkreten Beispielen beurteilen und daraus die Lehren für die eigene Arbeit ziehen

Inhaltliche Gliederung

Programm

  • Evaluation von Produkt- und Serviceportfolios und Definieren von Mehrwert
  • Zielgruppenspezifische Nutzenargumentation
  • Erstellen eines Account Plans und Erfolgsmessung im Account Management
  • Einbezug aller 7 KAM-Lehrgangsmodule zur Identifikation der Nutzenargumente und der Wahl der zielgerechten Massnahmen

Zielgruppen

  • Key Account Manager, Account Manager (bereits aktiv oder in Vorbereitung für eine KAM-Funktion)
  • Sales Manager, Service Manager
  • Product Manager, Produktspezialisten
  • Market Access Manager

Kursleiter

Dr. Michael Betz

Bereichsleiter „Inhouse & Customised Programmes“ des IfM-HSG St. Gallen

Mandate im Lifescience Bereich

Gastreferent

Dr. sc. nat. Ursula Kienzl

Head Hospital

Sandoz Pharmaceuticals AG

 

Allgemeine Informationen

Kursgebühr pro Person für Modul 5 – 7 (exkl. MWST)

  • CHF    890.00   für shqa-Mitglieder
  • CHF 1’390.00   für Nichtmitglieder

In diesen Kursgebühren sind inbegriffen: Kursunterlagen, Teilnahmebestätigung

Teilnehmeranzahl

Die Teilnehmeranzahl ist limitiert.
Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.

Live Webinar

Link für Login live Webinar wird via Email nach erfolgter Anmeldung kurze Zeit später zugestellt.

Qualität/Fortbildungs-Credits

Der Kurs ist auf Lernzielen aufgebaut. 6.5 SwAPP/SGPM-Credits pro Tag.

Ihr Ansprechpartner

Diana Ineichen / Nina Needré, +41 41 500 07 83, academy@shqa.ch



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